Questions fréquentes

Voici quelques questions fréquemment posées

Wie gaat mijn hond verzorgen?

Dat zal ikzelf zijn of mijn man

Qui va prendre soin de mon chien?

Ce sera moi ou mon mari

Est-ce que mon chien peut recevoir sa nourriture à l’heure à laquelle il est normalement nourri à la maison?

Nous allons faire de notre mieux pour respecter ses habitudes.

Est-ce que mon chien est promené seul ou avec plusieurs chiens?

Les deux possibilités existent, mais si votre chien n'est pas social ou a peur, il sera promené seul.

Mon chien peut-il jouer avec ses copains ?

Si vous le souhaitez, il peut jouer avec d'autres chiens.

Y a-t-il un vétérinaire dans le quartier?

Oui, nous travaillons e.a. avec le centre vétérinaire Het Park à St-Trond. Ils sont joignables 24h/24 et sont très compétents.

Que dois-je apporter ?

Le passeport de votre chien, sa nourriture et éventuellement certaines choses auxquelles il est attaché (jouets ou couverture).

Les médicaments si votre chien en a besoin.

Mon chien peut-il sortir régulièrement pour faire ses besoins?

Bien sûr, la propreté est importante et nous y prêtons une attention particulière.

Que faire si mon chien est très malheureux pendant son séjour?

Il y a beaucoup à faire pour que l'ennui ne soit pas au rendez-vous.

Si votre chien ne parvient vraiment pas à s’habituer, nous prendrons bien sûr contact avec vous.

Qu'en est-il de l'assurance?

Nous sommes assurés pour tout ce qui a trait à votre animal.

Jusqu'à quand puis-je annuler ma réservation sans frais?

Jusqu'à 1 mois avant le début du séjour. Si le délai est plus court, vous ne recevrez votre acompte de retour uniquement s'il s'agit d'un cas de force majeure.

Mon chien a besoin de médicaments plusieurs fois par jour. Est-ce un problème?

Non, ce n'est pas un problème du tout.

Mon chien a très peur, cette expérience va-t-elle être traumatisante?

Dans tous les cas, nous ferons tout notre possible pour que le séjour lui soit une période agréable.

Mon chien a très peur des gens qu'il ne connaît pas. Que dois-je faire?

Nous avons une vaste expérience avec des chiens effrayés ou handicapés.  N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions à ce sujet.

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